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      聯系我們

      自貢金星化工有限公司  
      公司辦:蘭女士 0813-7293016

      營銷部:鄧女士 0813-7293127
      地址:自貢市富順縣富世鎮晨光工業園區 

       


      售后服務

        售后服務:
        售后服務書
         1、產品售后服務的技術支持能力:技術人員多,相關設備齊全。

         2、本工程將派員 2 名到現場負責測試工作。

         3、應急響應時間:接通知后,在 48 小時內到現場進行處理。

              保修期內實行產品“三包”。

              如無統一的免費質保期(或保用期限),則詳細填報如下:            

         5、質保期內 因買方原因 造成損失,并需賣方派員服務時:

             (1)、是否派員到現場?     是                                  

             (2)、是否免費更換損壞部分?   酌情考慮免費更換損壞部分        

             (3)、如果不能免費,是否按投標價更換損壞部分?  按優惠價更換    

         6、質保期內,賣方是否免費為買方提供對產品的二次搬遷服務?視情況而定

         7、質保期滿后

             (1)、是否派員到現場提供服務?   是                            

             (2)、應急響應時間:接通知后,在    48    小時內到現場。

             (3)、如何收費?是否只收損壞部分成本價?  是                    

         8、其他服務承諾:

            (1)、協助客戶進行現場技術指導工作。

            (2)、免費提供的有關的技術資料。

            (3)、設置專門的客戶服務部。

            (4)、設立客戶服務部,并由一名經理負責全面售后服務工作,由2名工程師深入施工現場進行調試安裝和維護

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